Klachtencommissie
Zodra een klacht behandeld wordt door een commissie moet er persoonsgericht onderzoek worden uitgevoerd.
Een klacht gaat tenslotte altijd over een persoon.
Wij vinden dat leden van een externe klachtencommissie bevoegd moeten zijn om persoonsgericht onderzoek uit te mogen voeren.
Daarom volgen wij nu de opleiding, zodra dat diploma is gehaald zijn we beschikbaar voor klachtencommissies.
Wil je meer weten waarom we deze mening hebben, lees dan hieronder door.
Persoonsgericht onderzoek is een onderzoek naar het functioneren, handelen of nalaten van handelen van een persoon. Een achtergrondonderzoek kan onderdeel uitmaken van een persoonsgericht onderzoek.
In Nederland mag persoonsgericht onderzoek door interne functionarissen gedaan worden onder het arbeidsrecht. Wanneer externe onderzoekers gevraagd worden voor dit type onderzoek is een vergunning vereist. Als externen zijn we goed in vertrouwenswerk, onderzoek naar cultuur en teamdynamica.
Binnenkort voegen we daar graag klachtenonderzoek en integriteitonderzoek onder vergunning aan toe.